顧客の不満にこそ、ニーズがあります。
独占企業が支配している古い業界ほど、
既得権者が多いものです。
たとえば、
結婚式は「玉姫殿」で行うという時代がありました。
テレビCMもたくさん流し、
ゴンドラに乗った新郎新婦が
ドライアイスの漂う床に降り立ちます。
ミュージカルさながらのお色直し
こういうバブル的な演出が好まれた時代がありました。
それが古いというような若いカップルは
自分でレストランを予約して
挙式しました。
こうして、現在の
「ハウスウェディング」が始まりました。
消費者の新しい行動から生まれたのです。
今では
「ハウスウェディング」で挙式するカップルが増え、
新興企業によってパッケージ化された
新しい市場が生まれました。
古い業界は一度定着してしまった手法を
なかなか変えることはできず、
ついに『玉姫殿』は倒産しました。
顧客の不満の多い
独占されている古い市場ほど、
一気に切り崩すチャンスが眠っているのです。
起業家ゼミナールのHPでは、
起業家が学ぶべきことを毎日発信してまいります。
実際の講義では、実例を交えて解説しております。
明日は
業界を越えた視点を持つことについて、
ご紹介します。
以上、起業家ゼミナール運営の荒木でした。